Eliminación de Datos — Crazy Agentes

Si interactuaste con un agente de Crazy Agentes a través de Instagram, Facebook, WhatsApp u otro canal, o si eres un negocio cliente de la plataforma, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales siguiendo estos pasos:

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

1. Envía un correo a support@crazyimagine.com con el asunto: "Eliminación de datos".
2. Incluye en el correo:
   • Tu nombre de usuario de Instagram/Facebook o el número de teléfono desde el que escribiste.
   • Si lo recuerdas, el nombre del negocio con el que conversaste.
3. Recibirás una confirmación de recepción de tu solicitud.
4. Eliminaremos de forma permanente tus datos (conversaciones, datos de contacto y etiquetas asociadas) en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando el proceso haya finalizado.

Qué datos se eliminan

• Todas tus conversaciones con los agentes de la plataforma.
• Tu ficha de contacto (nombre, usuario, teléfono, foto de perfil).
• Las etiquetas y notas asociadas a tu contacto.

Solicitudes desde Meta

Si eliminas la actividad de la aplicación desde la configuración de tu cuenta de Instagram o Facebook, Meta nos notificará y procesaremos la eliminación de tus datos conforme a lo descrito en esta página.

La solicitud es gratuita. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

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